Questions fréquentes

Un transfert privé de l'aéroport Marrakech Menara vers la médina, Guéliz ou l'Hivernage coûte à partir de 15 € par véhicule jusqu'à 3 passagers, et 20 € en minivan jusqu'à 6. Le prix est fixe, par véhicule, bagages, péages et taxes inclus. Retrouvez tous les trajets dans la grille tarifaire des transferts.

Votre chauffeur vous attend à la sortie des arrivées de l'aéroport Marrakech Menara, une pancarte à votre nom à la main. Avant votre vol, nous vous envoyons son nom et son numéro de téléphone sur WhatsApp : vous pouvez lui écrire dès l'atterrissage. Si votre riad se trouve dans la médina piétonne, le chauffeur vous dépose à la porte la plus proche et appelle votre hôte pour qu'il vienne vous y retrouver.

Rien ne change pour vous. Nous suivons votre numéro de vol et décalons la prise en charge à l'heure réelle d'atterrissage ; l'attente due à un retard de vol est gratuite. C'est pourquoi nous vous demandons le numéro de vol à la réservation.

Vous payez votre chauffeur à la fin du trajet. Il n'y a aucun prépaiement et aucune coordonnée bancaire n'est demandée sur ce site. Les espèces sont acceptées en euros, dirhams marocains, livres sterling ou dollars américains. Si vous avez besoin d'un autre moyen de paiement, demandez-le-nous sur WhatsApp avant votre départ.

Le prix est par véhicule, et non par personne. Une berline accueille jusqu'à 3 passagers, un minivan jusqu'à 6 et un minibus jusqu'à 14 : plus le véhicule est rempli, plus le coût par personne est avantageux. Bagages, péages d'autoroute, carburant et taxes sont inclus. Comparez les véhicules sur la page de la flotte.

Oui. Vous pouvez modifier ou annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge. Envoyez-nous un message WhatsApp avec votre référence de réservation et les nouvelles informations.

Oui, gratuitement. Indiquez-nous l'âge de chaque enfant à la réservation : nous installons un siège bébé, un siège enfant ou un rehausseur avant le départ du chauffeur.

L'idéal est de réserver au moins la veille, surtout pour les arrivées de nuit, les minibus et les longs trajets comme Fès ou Merzouga. Les demandes pour le jour même sont souvent possibles : écrivez-nous sur WhatsApp et nous confirmons la disponibilité en quelques minutes.

Oui. Nous assurons des transferts privés entre les villes marocaines et au départ de n'importe quel hôtel ou riad, par exemple de Marrakech à Essaouira, Agadir, Casablanca, Fès ou Ouarzazate. Les tarifs et les temps de route figurent sur la page des transferts interurbains ; les itinéraires sur mesure font l'objet d'un devis sur demande.

Notre base est l'aéroport Marrakech Menara (RAK). Nous assurons aussi des prises en charge à Casablanca Mohammed V (CMN), Agadir Al Massira (AGA), Fès Saïss (FEZ), Tanger Ibn Battouta (TNG) et Rabat-Salé (RBA). Consultez la page des transferts aéroport au Maroc.